dora77 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda sebagai ahli platform kasino dan pertaruhan sukan dalam talian terpercaya di Malaysia.
Sebagai platform kasino dalam talian berlesen di Malaysia, dora77 mengamalkan piawaian perlindungan data tertinggi untuk memastikan keselamatan dan kepercayaan setiap ahli kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dora77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat ketenteraan. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.
dora77 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pengguna dilaksanakan mengikut keperluan perundangan tempatan yang terpakai.
Pengguna dora77 mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, memindahkan, dan meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Pasukan kami sedia membantu memproses sebarang permintaan berkaitan data dalam tempoh yang ditetapkan.
dora77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata pengguna. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Semua data pengguna disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan tembok api (firewall) berbilang lapisan, kawalan akses ketat, dan audit keselamatan berkala oleh pakar bebas. Pusat data kami memenuhi piawaian keselamatan antarabangsa ISO 27001.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima e-mel promosi, notifikasi pemasaran, atau komunikasi bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan akaun dora77 anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.
Selamat datang ke Dasar Privasi dora77. Dokumen ini diterbitkan oleh dora77 ("dora77", "kami", "platform kami") bagi menerangkan secara jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web dora77.club dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.
Kami di dora77 memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli. Sebagai platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Privasi anda bukan sahaja satu kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh dalam setiap keputusan perniagaan yang kami buat.
Dasar Privasi ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, cara kami menggunakannya, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak-hak yang anda miliki berkenaan data peribadi anda. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini sepenuhnya dan menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang soalan.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dora77, yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform kami.
Dalam konteks Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
dora77 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah kategori data yang kami proses:
3.1 Data Pendaftaran & Identiti
3.2 Data Kewangan & Transaksi
3.3 Data Teknikal & Penggunaan
3.4 Data Pengesahan Identiti (KYC)
3.5 Data Komunikasi
dora77 mengumpul data peribadi pengguna melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah:
Fasal 4.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung: Data yang anda masukkan semasa proses pendaftaran akaun, pengisian borang profil, proses KYC, transaksi kewangan (deposit dan pengeluaran), pertanyaan kepada pasukan sokongan, atau penyertaan dalam promosi dan pertandingan yang dianjurkan dora77.
Fasal 4.2 Data Dikumpul Secara Automatik: Semasa anda melayari dan menggunakan platform dora77, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan tindakan yang dilakukan dalam platform. Data ini dikumpul menggunakan kuki, piksel penjejakan, dan teknologi analitik.
Fasal 4.3 Data daripada Pihak Ketiga: Dalam keadaan tertentu, dora77 mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, pemproses pembayaran (seperti penyedia FPX dan DuitNow), dan agensi pencegahan penipuan, semata-mata untuk tujuan memenuhi kewajipan kawal selia dan memastikan keselamatan platform.
Fasal 4.4 Data Aktiviti Permainan: Semua aktiviti pertaruhan dan permainan yang dilakukan melalui platform dora77 direkod secara automatik oleh sistem kami untuk tujuan pengurusan akaun, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan peraturan perjudian yang bertanggungjawab.
dora77 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut, setiap satunya disokong oleh asas undang-undang yang sah:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang | Data yang Terlibat |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun ahli | Pelaksanaan kontrak | Data identiti, e-mel, telefon |
| Pemprosesan transaksi kewangan | Pelaksanaan kontrak | Data kewangan, rekod transaksi |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajip an undang-undang | Dokumen KYC, foto pengesahan |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang | Data transaksi, alamat IP, geolokasi |
| Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan | Pelaksanaan kontrak | Data komunikasi, rekod akaun |
| Penambahbaikan platform & analitik penggunaan | Kepentingan sah | Data teknikal, corak penggunaan |
| Penghantaran komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) | Persetujuan | E-mel, nombor telefon, keutamaan |
| Pematuhan peraturan perjudian bertanggungjawab | Kewajipan undang-undang | Rekod aktiviti permainan, had deposit |
| Pengurusan bonus, promosi & program VIP | Pelaksanaan kontrak | Data aktiviti permainan, rekod transaksi |
| Penyimpanan rekod untuk keperluan audit | Kewajipan undang-undang | Semua kategori data yang berkaitan |
dora77 tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut berdasarkan keperluan yang sah dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat:
Fasal 6.1 Pemproses Pembayaran: Bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran melalui kaedah seperti Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay, maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang berkenaan. Mereka tertakluk kepada dasar privasi dan piawaian keselamatan mereka sendiri yang mematuhi peraturan Bank Negara Malaysia.
Fasal 6.2 Penyedia Pengesahan Identiti: Untuk tujuan KYC, data identiti pengguna mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang diiktiraf bagi memastikan ketulenan dokumen yang dikemukakan.
Fasal 6.3 Pembekal Perisian Permainan: Maklumat yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi (seperti ID akaun dan baki) dikongsi dengan penyedia permainan kasino dan sukan yang bekerjasama dengan dora77, namun data identiti penuh tidak didedahkan kepada mereka.
Fasal 6.4 Pihak Berkuasa Berkanun: dora77 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau badan kawal selia yang relevan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi yang sah, termasuk Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM) dan pihak polis sekiranya berkaitan.
Fasal 6.5 Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal perkhidmatan infrastruktur teknikal (seperti hosting pelayan, keselamatan siber, dan analitik) mungkin memproses data teknikal terhad dalam menjalankan perkhidmatan mereka untuk dora77. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.
Platform dora77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan, dan memastikan keselamatan akaun. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Ditolak? |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Membolehkan fungsi asas platform seperti log masuk sesi, keselamatan, dan navigasi halaman | Sesi / sehingga 1 tahun | Tidak (diperlukan untuk platform berfungsi) |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa, zon waktu, dan keutamaan paparan | Sehingga 1 tahun | Ya |
| Kuki Analitik | Mengumpul data statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan | Sehingga 2 tahun | Ya |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan keselamatan akaun | Sesi / 30 hari | Tidak (diperlukan untuk keselamatan) |
| Kuki Pemasaran | Memaparkan promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan keutamaan pengguna (hanya dengan kebenaran) | Sehingga 90 hari | Ya |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan prestasi platform dora77. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda masing-masing.
Fasal 8.1 Lokasi Penyimpanan: Data peribadi pengguna dora77 disimpan pada pelayan selamat yang berlokasi di pusat data bertaraf antarabangsa. Semua pemindahan data merentasi sempadan dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
Fasal 8.2 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal: dora77 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data anda, termasuk penyulitan data semasa transit (TLS/SSL 256-bit) dan semasa rehat (AES-256), kawalan akses berasaskan peranan, pengesahan dua faktor untuk akses pentadbiran, pemantauan keselamatan berterusan 24/7, pengujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas, dan tembok api generasi terbaru (next-generation firewall).
Fasal 8.3 Tempoh Penyimpanan Data: dora77 hanya menyimpan data peribadi selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkaitan. Secara umumnya, rekod akaun aktif disimpan sepanjang hayat akaun, manakala rekod akaun yang ditutup disimpan selama minimum 5 tahun bagi memenuhi keperluan audit dan kawal selia.
Fasal 8.4 Tindak Balas Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi pengguna, dora77 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, serta mengambil langkah segera untuk mengurangkan impak pelanggaran tersebut.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dora77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] dengan nyatakan jenis permintaan dan maklumat pengenalan diri anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
dora77 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun. Proses KYC kami direka khas untuk mengenal pasti dan menolak pendaftaran daripada individu di bawah umur yang ditetapkan.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan tanpa sebarang notis lanjut.
Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak atau tanggungan mereka telah mendaftar atau menggunakan platform dora77 tanpa kebenaran dialu-alukan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] untuk tindakan susulan.
Platform dora77 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan luar tersebut, dan dora77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mereka.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang anda lawati. Keputusan untuk mengakses laman web pihak ketiga adalah sepenuhnya atas pilihan dan risiko anda sendiri.
dora77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang yang baru, atau penambahbaikan perkhidmatan kami. Setiap pindaan akan dikuat kuasakan serta-merta setelah versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web dora77.club/dasar-privasi.
Bagi pindaan yang ketara dan material, dora77 akan memaklumkan pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, memberikan masa yang mencukupi untuk anda menyemak perubahan yang dilakukan.
Penggunaan berterusan platform dora77 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hubungi kami untuk membincangkan pilihan yang ada atau tutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Tarikh "Kemas kini terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini yang dibuat kepada Dasar Privasi ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh dora77, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami berbahasa Melayu dan sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data. Kami berkomited untuk memberikan respons yang jelas, tepat, dan memuaskan kepada setiap pertanyaan yang diterima.